전화 회의 : 준비, 비용, 중재에 대한 팁

콘텐츠

• 전화 회의 란 무엇입니까?
• 전화 회의는 어떻게 작동합니까?
• 전화 회의 제공자
• 회의 통화에 대한 다양한 가격 모델
• 전화 회의 비용은 실제로 얼마입니까?
• 전화 회의에 무엇이 필요합니까?
• 전화 회의의 일반적인 문제
• 통신사에서 오류를 어떻게 피할 수 있습니까?
• 중재자의 임무와 기능
• 휴대폰으로 전화 회의는 어떻게 작동합니까?

전화 회의는 프로젝트 또는 프레젠테이션과 같이 두 명 이상의 사람들과 전문적인 문제를 쉽고 빠르고 저렴하게 논의 할 수있는 완벽한 도구입니다. 이를 위해 너무 많은 기술적 노력이 필요하지 않습니다. 현대의 "Telco"에는 간단한 전화 나 휴대 전 화면 충분합니다. 그러나 회의 통화에 대해 미리주의해야 할 몇 가지 중요한 규칙이 있습니다. 우리의 체크리스트는 다음을 보여줍니다 ...

전화 회의 란 무엇입니까?

전화 회의 또는 소위 전화 회의는 서로를들을 수는 있지만 볼 수는없는 회의입니다. 전화 회의라는 용어 (약어 Telko 또는 TK로도 알려져 있음)는 일반적으로 참가자가 세 명 이상인 전화 통화에 사용됩니다. 3~4명의 참가자가 있을 때 한 사람은 3자 회의 또는 4자 회의에 대해 이야기합니다. 참가자 측면에서 그 이상의 모든 것은 통신 회사입니다. 또한 전화 회의는 연결 유형에 따라 구분됩니다.

• 전화 접속 절차
  참가자는 적절한 액세스 데이터를 갖추고 독립적으로 회의에 전화를 걸고 PIN으로 자신을 인증해야 합니다.
• 다이얼 아웃 절차
  참가자는 통신사 운영자 또는 주최자에 의해 호출되며 회의는 "가져옵니다". 절차가 더 편리하지만 모든 연결 비용을 부담하기 때문에 주최자에게 더 많은 비용이 듭니다.

전화 회의는 어떻게 작동합니까?

회의 통화를 신속하게 설정하고 구현할 수 있습니다. 그 동안 인터넷에는 수많은 (경우에 따라 무료) 통신 사업자가 있습니다 (자세한 내용은 다음 섹션에서). 훌륭한 전제 조건을 충족 할 필요는 없습니다.

최신 전화 시스템은 필요하지 않습니다. 간단한 전화나 휴대전화만 있으면 원격 회의가 가능합니다. 따라서 3명 이상의 참가자와 회의 통화를 시작하려면 다음 세 단계만 수행하면 됩니다.

• 전화 회의 등록
  전화 회의를 시작하려면 선택한 공급자에게 전화 회의를 등록해야합니다. 이 등록은 일반적으로 한 번만 필요하며 일반적으로 통신 공급자의 웹사이트에서 이미 가능합니다. 이렇게하려면 일반적으로 이름과 전자 메일 주소 (무료 공급자는 상업적으로 사용할 수 있음) 또는 청구 주소 (유료 통신 공급자의 경우) 만 필요합니다.
• 액세스 데이터 통신
  일반적으로 소위 컨퍼런스 콜룸이 배정됩니다. 모든 참가자는 나중에 이 가상 회의실에 전화를 걸 수 있습니다. 이를 위해 컨퍼런스 콜룸에는 전화 번호 (다이얼 인 번호)와 컨퍼런스 PIN 코드 (다이얼 인 코드, 다이얼 인 PIN 또는 컨퍼런스 PIN)의 두 부분으로 구성된 액세스 데이터 키가 있습니다. 데이터가 있으면 누구나 휴대 전화, iPhone 또는 기타 스마트 폰으로 어디서나 전화를 걸 수 있습니다.
• 전화 회의 시작
  모든 참가자가 번호와 PIN을 가지고 있으면 시작할 수 있습니다. 시간을 정하고 전화를 걸어 전화 회의를 시작하십시오. 일반적으로 방에 들어가려면 최소 두 명의 참가자가 필요합니다. 일부 통신 제공 업체는 대부분 보안상의 이유로 소위 컨퍼런스 리더를두고 있습니다. 그는 자신의 컨퍼런스 리더 PIN을 가지고 있으며 모든 사람을 위해 컨퍼런스 콜을 활성화하는 사람이기도합니다. 그때까지 나머지 참가자들은 종종 대기중인 음악 만 듣습니다.

전화 회의 제공자

집이나 사무실 전화에서 걸려온 전화는 다른 사람에게만 연결됩니다. 따라서 참가자가 3명 이상인 회의 통화의 경우 특정 공급자 또는 소프트웨어를 사용해야 합니다.

어느 것을 선택하느냐는 한편으로는 제공자의 기대 또는 요구 사항에 따라 달라집니다. 다른 한편으로는 물론 제안 가격에 따라 다릅니다. 회의 통화를 할 수 있는 다양한 제공자를 소개합니다.

• 독일 컨퍼런스 콜
  공급자 deutsche-telefonkonferenz.de는 "100% 무료 회의 통화"로 광고합니다. 따라서 추가 요금을 지불 할 필요가 없으며 유선 전화 요금 만 지불하면됩니다. 등록 후 이메일로 액세스 데이터를 수신하고 바로 시작할 수 있습니다. 참가자 수와 회의 기간은 무제한입니다.
• SmartConference
  정기적인 약속, 고객과의 회의 또는 팀 작업을 위해 전화 회의를 많이 사용하십니까? 그런 다음 공급자 SmartConference를 통해 9.90에 대한 월간 구독을 할 수 있습니다. 이 고정 가격으로 최대 5 명의 참가자가 Telko에 가입 할 수 있습니다. 대규모 그룹의 경우 최대 25 명의 참가자에게 더 비싼 관세가 부과됩니다.
• 왓츠앱
  짧은 메시지뿐만 아니라 Whatsapp을 통한 전화 회의도 가능합니다. 앱에서 쉽게 그룹 통화를 만들고 최대 7 개의 연락처를 추가 할 수 있습니다. 쉽고 빠르며 무료입니다. 개인 사용자에게 이상적이지만 일부 회사에서는이 변형이 충분히 전문적이지 않습니다. 또한 Whatsapp을 통해 모든 참가자와 연결되어 있어야합니다.
• 스카이프
  Microsoft 서비스 Skype는 그룹 통화 기능도 제공합니다. 이렇게하려면 연락처 또는 검색을 사용하여 원하는 참가자를 그룹에 추가해야합니다. 이것이 생성되면 그룹 통화를 시작할 수 있습니다. 모든 참가자가 Skype 소프트웨어를 사용하는 경우 이러한 유형의 회의 통화는 무료입니다.
• Telekom 비즈니스 컨퍼런스
  Deutsche Telekom은 간단한 통신 및 웹 회의를 모두 가능하게 하는 자체 전화 회의 서비스를 제공합니다. 대화 외에도 문서를 공유하거나 프레젠테이션을 표시 할 수 있습니다. 사용량에 따라 청구되는 경우 비용은 참가자 및 분당 약 10 센트입니다. 5 명의 참가자가있는 30 분 회의 통화 비용은 약 15 유로입니다. 그러나 참가자 수에 따라 고정 요금 모델도 있습니다.
• Meebl
  Meeble은 무료, 등록, 광고, 스팸 등 몇 가지 사항을 광고합니다. 이메일 주소와 표시된 코드를 입력하기만 하면 됩니다. 회의용 회의실이 설정되어 사용할 수 있습니다. 독일, 오스트리아 및 스위스에서 무료 전화 번호를 받게됩니다. 서비스를 지원하고자 하는 경우 자발적으로 청구 가능한 번호를 선택할 수 있습니다.

기타 (부분 청구 가능) 제공 업체 등급없는 알파벳순 : Arkadin Anytime, Cofonico, CSNConference, dtmsConference, EasyAudio, EcoTalk, Freetelco, FreeConferenceCall, Konferenz.eu, Globafy, Meetgreen, MeetYoo, MyTelco, Phonesty, PowWowNow, TalkYoo, Telefonkonferenz.de, TeleMeet, Vodafone Conference, Vodafone 보이스미팅, 우프라.

회의 통화에 대한 다양한 가격 모델

다양한 제공 업체의 선택에도 불구하고 가격 모델은 두 가지 범주로만 나눌 수 있습니다. 적합한 솔루션을 선택할 때 다음(및 관련 공급자) 중에서 선택할 수 있습니다.

• 사용량에 따라 청구
  여기에서 분당 및 참가자 당 지불이 이루어집니다. 공급자는 회의 통화에 얼마나 많은 참가자가 전화를했는지 정확히 측정합니다. 언급된 관세를 곱하면 송장 금액이 됩니다.
• 구독시 고정 요금
  원하는만큼 자주 전화 회의에 사용할 수있는 고정 가격입니다. 구독료 금액은 참가자 수를 기준으로합니다. 최대 7명의 사용자와 통화하는 경우 한 달에 약 10유로.

어떤 옵션이 당신에게 가치가 있는지 알아내는 것이 가장 좋습니다. 시간이 길고 참가자가 많은 빈번한 전화 회의는 첫 번째 변형에서 훨씬 더 비쌉니다. 반면에 소규모 그룹으로 통신사에 초대하는 경우가 드물다면 고정 요금으로 너무 많은 비용을 지불하고있을 수 있습니다.

전화 회의 비용은 실제로 얼마입니까?

많은 제공업체는 회의 통화가 무료라고 광고합니다. 자세히 살펴보면 완전히 사실이 아닌 경우가 많습니다. 참가자 수에 제한이 있거나 첫 번째 단계인 등록이 무료입니다. 계약상의 의무 나 월별 비용이 없더라도 일반적으로 회의 통화 중 통화 시간에 대해 분당 낮은 요금이 부과됩니다.

발생하는 비용, 또한 각 가입자가 네트워크로 전화를 거는 위치에 따라 다릅니다. 일반적으로 각 참가자는 독일 유선 네트워크에 대한 연결 비용을 지불합니다. 이는 각 전화 제공업체에 따라 다릅니다. 독일 유선 네트워크에 고정 요금이 있는 경우 별도의 요금을 지불할 필요가 없습니다.

그러나 독일 유선 네트워크에 대한 특별한 조건이 없는 해외 참가자도 생각할 수 있습니다. 공급자에 따라 모든 사람에 대한 전화 회의 요금을 가정하는 회의 리더의 옵션도 있습니다. 이러한 경우 해당 구독이 제거됩니다.

전화 회의에 무엇이 필요합니까?

올바른 전화 회의 공급자를 선택하기 전에 전화 회의 자체에 대해 몇 가지 공식적인 생각을 해야 합니다. 이러한 기준은 제공 업체 선택에 영향을 미치므로 컨퍼런스 콜 비용에 영향을 미칩니다.

• 참가자 수 : 얼마나 많은 참가자가 통신에 참여합니까?
• 유래: 해외 발신자가 전화를 걸나요?
• 소송 비용: 누가 전화 회의 비용을 지불합니까?
• 추가 기능 : 웹 제어(병렬 프레젠테이션용) 또는 녹음 기능과 같은 서비스가 필요하십니까?

일반적으로 표준화 된 회의 통화 및 공급자는 최대 10 명의 참가자에게 충분합니다. 그럼에도 불구하고 발신자의 국제성 및 참가자 수의 제한에 특히주의해야합니다. 그렇지 않으면 금방 비싸 질 수 있습니다.

전화 회의의 일반적인 문제

단순한 기술에도 불구하고 전화 회의에 문제가 발생할 수 있습니다. 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• 전화 걸기 어려움
  전화 회의에서 적어도 한 사람이 전화 접속에 실패하는 경우가 종종 있습니다. 액세스 데이터가 올바르지 않거나(또는 잘못 기록됨) 사용된 소프트웨어(예: Skype)가 최신 버전이 아니기 때문입니다.
• 연결
  아무도 그것에 대해 아무것도 할 수 없지만, 예를 들어 참가자가 전화 회의에서 반복적으로 날아가고 불량 (무선) 연결로 인해 다시 전화를 걸어야하는 경우 짜증이납니다.
• 배경 소음
  참가자가 배경에서 음악을 듣고 있거나 창이 열려 있거나 참가자가 사무실에서 다른 사람과 이야기하는 동안 음소거 버튼을 누르는 것을 잊어 버린 경우 매우 성가신 일입니다.
• 말하기 훈련
  아무도 서로를 보지 않기 때문에 누가 다음 층을 차지할 것인지 등을 알려주는 비언어적 의사 소통이 없습니다. 효과: 누가 언제 말하는지 조정하기가 어렵습니다. 모두가 동시에 질문에 대답하거나 전혀 대답하지 않습니다.

통신사에서 오류를 어떻게 피할 수 있습니까?

아래에서 무료로 다운로드할 수 있는 PDF 문서도 제공합니다. 이 문서에는 전화 회의 준비 및 개최에 대한 많은 팁이 포함되어 있습니다. 이렇게하면 성가신 사고를 피하고 전화 회의 성공에 기여할 수 있습니다.

오류를 방지하기 위해 다운로드

중재자의 임무와 기능

중재자로서 귀하는 회의 통화 중에 특별한 역할을 수행해야합니다. 그들은 대화의 질서를 가져옵니다. 다음 작업에 대한 책임이 있습니다.

• 열리는
  참석 한 모든 사람을 맞이합니다. 그들은 통신사가 발생하는 이유와 향후 과정에서 무엇에 관한 것인지 설명합니다.
• 참가자 소개
  정기 회의가 아니거나 새로운 참가자가있는 경우, 즐거운 토론 분위기를 조성하기 위해 모든 사람을 서로 소개해야합니다.
• 동등
  귀하의 주요 임무는 개별 연설을 조정하고 토론을 주도하는 것입니다. 가장 쉬운 방법은 참가자에게 플로어를 제공 (및 철회)하는 것입니다.
• 시각
  회의 시간을 초과하지 않도록 시계를 주시하십시오. 의제도 잘 처리되었는지 확인하십시오.
• 요약
  진행자가 회의 통화를 종료합니다. 마지막에는 결과를 요약하고 다음 단계를 요약하고 다음 회의가 언제 열릴 것인지 표시해야합니다.

휴대폰으로 전화 회의는 어떻게 작동합니까?

원칙적으로 휴대폰이나 아이폰을 이용한 전화 회의는 다른 것과 다르게 작동하지 않습니다. 무엇보다도 휴대 전화의 배터리 수명이 충분한지 확인해야 합니다. 또한 휴대폰 계약에 유선 네트워크에 대한 고정 요금이 포함되어 있는지 미리 확인해야합니다. 이것은 회의 통화를 정말 무료로 유지할 수있는 유일한 방법입니다.

휴대 전화로 전화 회의 중 Whatsapp 메신저 서비스와 같은 앱이 특히 권장됩니다. iPhone 사용자와 Android 스마트폰 소유자 모두 휴대전화에 이미 이 기능이 포함되어 있기 때문에 추가 앱 없이도 쉽게 할 수 있습니다. 원칙은 동일합니다. 먼저 더하기 기호가있는 전화 기호를 통해 더 많은 참가자를 추가 할 수 있도록 전화를 받아야하는 사람에게 전화를 걸어야합니다. 참고 : 참가자는 모두 휴대폰에 저장되어야합니다. 또한 전화를 끊는 순간 회의 통화가 끊어집니다.