Troublemaker : 사무실의 정상적인 광기

콘텐츠

• 문제가되는 의미 : 싫어하는 동시대
• 심리학적 관점에서 문제 만들기
• 말썽꾼의 유형
• 우익 말썽꾼
• 커리어 트러블메이커
• 연금 신고자
• 결혼 문제
• 구금 신고자
• 집단적 말썽꾼
• 트러블 메이커 다루기
• 질색
• 기분 전환
• 반사
• 관계
• 경계

아마도 모든 사람들은 이미 무언가를 편안하게 받아들이고 항상 사물에 대해 비판 할 것이있는 이런 종류의 사람을 만났을 것입니다. 말썽 꾸러기. 그것은 조건에 대해 건설적인 비판을하는 것이 아닙니다. 오히려 말썽꾸러기들은 불만이 많을 뿐만 아니라 더 많아져야 한다는 의견도 있다. 더 많은 돈, 더 많은 인정, 더 많은 권한 등이 있습니다. 그리고 여기에 정확히 문제가 있습니다. 그렇게 보는 사람은 당신뿐입니다. 따라서 그들은 많은 저항에 직면하여 이런 종류의 사람을 더욱 참을 수 없게 만듭니다. 트러블 메이커를 다루는 방법과 조심해야 할 사항 ...

문제가되는 의미 : 싫어하는 동시대

Querulant는 라틴어에서 파생됩니다. 쿼리 = 불평하고 그것은 분명히 그러한 사람의 삶의 목적입니다.

원래 판례법에서 여러 사례를 통해 불필요하게 (그리고 무엇보다도 오른쪽에 있지 않은) 사람을 지칭하는 용어 법원에 소송을 제기하다성공할 가능성이 거의 없어도

그가 말썽꾼의 전형적인 모든 수단을 동원하여 옳고 싶어하고 심지어 마크를 초과합니다. Duden은 일반적으로 말썽꾼을 다음과 같이 정의합니다.

불필요하게 고집스럽게 불평하는 사람은 자신의 권리를 주장합니다.

다음 용어는 문제 발생 자와 동의어입니다.

• 내거
• 꿀꿀 거리는 소리
• 베크메서
• 브로커
• 비평 애 스터
• 신고자
• 암캐
• 염소를 불평
• 뇌겔프리체
• 크로스 드라이버
• 오소리
• 추리

노동 법원 판결이 아니더라도 말썽 꾸러기라는 단어의 의미가 그대로 남아있는 것은 불쾌한 사람이다. 다루기 어렵다 이다. 자신이 실제로 연기하는 것과 다른 역할을한다고 생각하는 논쟁적인 사람.

한 가지는 다른 것을 배제하지 않는다 : 법정에가는 것 증가 당국 및 기관에 대한 불만, 모두 근거가없는 것은 말썽꾼의 특징입니다.

심리학적 관점에서 문제 만들기

행동은 완전히 될 수 있습니다. 망상 적 특성을 갖다. 그러나 그것은 단지 주관적인 인상입니까? 심리학은 말썽꾼에 대해 무엇을 말합니까? 사실, 어떤 사람들은 일종의 편집증으로 살고있는 것 같습니다. 그들은 항상 다른 사람들이 어떤 식으로든 자신에게 해를 입히려 한다고 믿습니다.

트러블 메이커는 미리 전체 파이프에서 촬영하여이를 예상합니다. 그것은 그를 다루는 것을 매우 어렵고 완전히 불가능하게 만듭니다. 그는 다른 사람들의 행동에 대해 끊임없이 분노합니다.

이 사람들의 망상적인 성격은 예를 들어 법정에서의 행동에서 볼 수 있습니다. 법원 전문가들은 계속해서 사람들의 정신 상태 판사. 예를 들어, 사실이 그에 대해 분명하게 말하더라도 누군가가 자신의 의견을 돌이킬 수 없을 정도로 고수한다면.

심리학에서도 분류하기가 쉽지 않습니다. 종종 이 행동 장애는 편집성 또는 쿼리 성격 장애(F60.0)로 진단됩니다. "말썽꾼 망상"은 편집증으로 국제 분류 시스템 ICD-10에 따라.

드물게 망상 장애나 편집성 정신분열증이 행동의 배후에 있을 수도 있습니다. 트러블 메이커에게 일반적 :

• 과민,
• 불쌍한 통찰력,
• 쉬운 흥분,
• 쉽게 불쾌 함,
• 불신,
• 신음,
• 정당성,
• 불만.

신경과 전문의이자 정신과 의사 인 Volker Faust는 문제를 일으키는 사람들에 대해 다음과 같이 씁니다.

'정상적인 말썽꾸러기'는 무엇보다 당국과 법원에 부담이 됩니다('Quengler 목록'). 그들은 두꺼운 손 파일로 나타나며, 그들의 언어는 주제 넘고 종종 모욕적이며 적어도 공격성으로 가득 차 있습니다.

폭이 좁고 붓글씨로 묘사되고 끝까지 채워지는 광범위한 글씨체, 화려한 표현, 검은 색 밑줄, 요약 : 열정적으로 움직이는 화려한 한심하지만 기본적으로 다른 모든 것에 대해 지속적으로 반복되는 냉담한 표현 재난을 예고하지 않는다면 수고.

말썽꾼의 유형

독일 정신과 의사이자 신경과 전문의인 하인츠 디트리히(Heinz Dietrich)가 1973년에 발표한 것 중 하나가 있습니다. 다른 말썽꾼의 분류. 따라서 다음과 같은 유형이 있습니다.

• 우익 말썽꾼

  전형적인 특징은 그의 극도로 뚜렷한 의로움입니다. 어찌보면 그가 제기한 법적 소송으로 나라를 마비시키는 프로토타입이다. 모욕, 명예 훼손 또는 신체적 상해와 관련된 경우, 정신과 전문가는 해당 고소인이 제정신이며 따라서 책임이 있는지를 명확히해야합니다.

• 커리어 트러블메이커

  팀의 트러블메이커는 회사의 직장이나 사무실에서 짜증이 난다. 그렇게함으로써 그들은 상사를 고의적 인 불이익과 불량한 점수로 비난하여 경력에 방해가된다. 정신과 전문가는 일하거나 일할 능력이 없는지 판단해야하며 공무원의 경우 징계 절차를 처리해야합니다.

• 연금 신고자

  정신과 평가자는 특히 이러한 다양성을 다룰 가능성이 높습니다. 실제로 사회에 통합 된 적이 없거나 엄청난 재정적 요구를 가진 사람들. 장애로 인해 퇴직하고 연금 수급권이 유리하더라도 여전히 만족하지 못합니다.

• 결혼 문제

  결혼에 대한 불만을 제기하는 사람은 결혼의 불가분성과 결혼의 우월성에 대해 우려하고 있습니다. 종종 파트너는 부당하게 불충실한 혐의를 받습니다. 이러한 형태의 논쟁은 특히 여성들 사이에서 두드러집니다.

• 구금 신고자

  이 말썽꾼들은 그들이 사법부에서 나쁘게 행동했다는 인상을 가지고 있으며, 이것이 그들이 감옥에 대한 특정 특권을 위해 싸우는 이유입니다. 그들은 석방이나 조기 석방과 같은 이완에 관심이 있습니다.

• 집단적 말썽꾼

  집단 문제를 일으키는 사람들은 자신의 필요와 두려움을 소수자에게 투사하는 것을 선호합니다. 이것은 동물이나 자연뿐만 아니라 사람을 제외할 수 있습니다. 그들은 그들과 동일시하고 자신의 이익 대신 그들을 위해 싸 웁니다. 그들은 도덕적으로 옳고 실질적으로 선교사라고 믿습니다.

트러블 메이커 다루기

Dietrich에 따른 유형학만으로도 다양한 상황 말썽꾼과 거래하십시오. 일부는 파트너, 이웃 또는 동료로, 다른 일부는 전문가, 주치의 또는 고용주로서 사법부의 편에 있습니다.

조언에 대한 엄청난 저항은 말썽 꾸러기의 특성의 일부입니다. 천사의 방언으로 그런 사람에게 말을해도 원하는 성공을 거두지 못할 가능성이 큽니다. 반대로: 그러한 행동은 여전히 발을 딛고 있음에도 또는 공격적인 태도를 취합니다.

따라서 사실적인 수준에서 더 이상 논의하지 못할 것입니다. 문제는 또한 그러한 심각한 행동 문제에 직면하여 당신의 문제 중 하나가 사회적 기술 증가 에스컬레이션 제거 효과가있을 것으로 예상됩니다.

이것은 문제를 일으키는 역할이나 역할에 관계없이 특별한 도전입니다. 다른 사람이 잘못 접근 한 사람은 적어도 충동에 따라 또한 공격적으로 반응합니다.

동시에, 둘 다 더 현명하고 사색적인 부분은 그러한 갈등이 쌓이는 경향이 있다는 것을 알고 있습니다. 그렇다면 옵션은 무엇입니까?

• 질색

  그렇다고 모든 것을 참 아야한다는 의미는 아닙니다. 오히려 임펄스 제어를 의미합니다. 상대방이 모욕적인 말을 하여 마음을 상하게 했다면, 비슷한 객차를 본인이 반품하는 것은 삼가야 합니다. 행동에 구속력을 유지하고 명확하고 객관적으로 공식화하십시오.

• 기분 전환

  당신 편에서 하찮게 행동하고 의견이 분분한 행동을 하지 말고 침착하게 행동하십시오. 상대방에게 해야 할 일을 말하지 않고 질문을 하면 상황을 크게 완화하는 데 도움이 됩니다. 이것은 말썽꾸러기를 돌보는 효과가 있고 그의 스트레스를 최소화합니다.

• 반사

  이상적으로는 메타 수준에서 갈등을 살펴보고 그 원인이 무엇인지 고려할 수 있습니다. 상대방이 실제로 모든 사람을 화나게하는 악명 높은 불평 자입니까? 아니면 그의 주장에 진실이있을 수 있습니까? 또한 자신의 행동 (의식적이든 무의식적이든)이이 사람에게 무언가를 유발 한 다음 에스컬레이션으로 이어질 수있는 정도를 고려하십시오.

• 관계

  관계를 맺으십시오. 이 사람(그리고 다른 사람에게도)이 더 자주 발생합니까? 그런 다음 당신이 말하는 사람이 말썽꾼이라는 증거가 있습니다. 반면에, 드물게 또는 거의 발생하지 않는 경우 모든 사람이 좋은 날과 나쁜 날을 모두 가지고 있음을 고려해야합니다. 누군가가 피부에서 날아 간다고해서 자동적으로 나쁜 동료가되는 것은 아닙니다. 다른 사람을 용서할 수있는 사람은 인격의 관대함과 힘을 보여줍니다.

• 경계

  물론, 다른 모든 동료에게 불쾌감을주는 것으로 입증 된 사람과 거래하고있을 수도 있습니다. 모든 사소한 일에 흥분하고, 논쟁을 구하고, 다른 사람을 말로 공격하지만 그의 입장에서는 지나치게 민감합니다. 이 경우 자기애 적 성격 장애가있는 사람을 상대 할 가능성이 매우 높습니다. 그 사람과의 정상적인 접촉이 거의 불가능하다면 가능한 한 회사를 피해야 합니다.