감정 표시: 직장에서?

작가: John Stephens
창조 날짜: 25 1 월 2021
업데이트 날짜: 9 할 수있다 2024
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감정 표시: 직장에서? - 경력
감정 표시: 직장에서? - 경력

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감정 표시:모든 것이 사실 일 수는 없습니다. 당신은 완전히 무능합니까?! 이러한 분노의 폭발은 직장에서 일상적인 일이 아니지만 실제로 발생합니다. 때론 무뚝뚝한 상사, 때론 엄청난 압박을 받는 동료들. 어떤 사람들은 극도로 긴장된 단계에서 눈물을 흘리며 더 이상 억눌린 감정을 숨길 수 없습니다. 상사와 동료들은 종종 무기력하게 반응하고 당황하며 행동하는 방법을 모릅니다 이러한 감정을 다루다 할 수있다. 그러나 직원이 근무 중일 때 문제가 될 필요는 없습니다. 감정을 보여. 결국 직장에서 감정이 거의 드러나지 않더라도 상사와 동료는 감정을 현명하게 다루는 법을 배울 수 있기 때문에 모든 사람이 혜택을 누릴 수 있기 때문에이 상황이 어떻게 처리되는지에 달려 있습니다 ...

감정 표현 : 기업은 재고해야합니다

오랜만이야 직장에서 감정을 보일 때 눈살을 찌푸리다. 눈물을 흘리는 사람은 즉시 탄력적이지 않은 것으로 보였고, 상사와 회사에 대한 분노와 좌절감은 자신의 경력에 ​​해를 끼치 지 않기 위해 자신을 지켜야했으며, 누구도 성공의 개인적 또는 직업적 경험의 기쁨에 관심이 없었습니다.


많은 회사에서 오늘날에도 감정은 금기시됩니다. 정확하고 심각한 행동이 표시됩니다. 이 기대는 이해할 수 있고 비현실적입니다. 실현 직원은 또한 감정을 가진 사람입니다. 퇴색하거나 억제할 수 없는 감정.

물론 항상 그래 왔지만 많은 회사에서 요구 사항이 증가하고 스트레스 수준이 증가함에 따라 감정이 표면에 나타나고 점점 더 자주 보이게됩니다. 요즘 많은 직원이 더 이상 하나를 찾지 않습니다. 순수한 생계, 일은 삶의 일부여야 합니다. 재미 있고, 열정을 불러일으키고, 만족을 보장합니다. 감정은 단순히 그것의 일부이며 때로는 좌절감, 이해력 상실 또는 슬픔입니다.

기업이 오랫동안 직면하지 않은 도전. 이에 대처하기 위해 관리자와 팀은 직장에서 감정을 다루는 법을 배워야 합니다. 분노의 폭발, 좌절감의 눈물 또는 만성적으로 짜증나는 반응을하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 무시하기 쉬운 그리고 곧 그 일을 그만둘 것이라는 희망으로.


그것은 똑같이 틀릴 것입니다 부정적으로 반응하다직원이 감정을 보일 때. 벌칙이나 징계를 생각하는 사람은 리더십 자질에 대한 의구심을 불러 일으킬뿐만 아니라 감정을 억지로 억누를 수있어 직원들이 자해하고 상황에 더 많이 고통 받는다.

많은 회사에서 그것을 위해 필요한 변화 그러나 관리 및 관리 수준에서 나와야 합니다. 물론 직원들은 자신의 몫을 다하고 공개적으로 표현된 감정에 적절하게 대응해야 합니다. 그러나 그것은 기업 문화가 이러한 접근 방식을 지원하고 경영진과 감독자가 자신의 역할을 롤 모델로 인식하고 모든 직원이 감정에 대한 개방적인 접근이 필요하다는 것을 알고 있는 경우에만 가능합니다.

간단히 말해서 : 직원이 감정을 표현할 수 있음이 분명해야합니다. -말을 듣거나 분노를 위협하는 것에 대한 두려움없이.


동시에 존재한다는 사실을 분명히 해야 한다. 감정과 감정에 대한 구체적인 틀 직장에서. 자연 스럽기 때문에 장소가없는 상황도 있습니다. 프로젝트 나 제품에 대한 열정은 고객에게 큰 영향을 주지만 감정적 폭발은 부적절 할뿐만 아니라 해로울 수도 있습니다. 직장에서 현명하게 감정을 흡수하려면 기업은 ...

  • 그것을 분명히 전달 팀의 감정 협력하여 받아 들여집니다.
  • 주제 추가 교육 및 훈련 주소와 태클.
  • 그만큼 감정에 기업 문화 적응 감정을 허용하고 장려하는 행동을 확립합니다.
  • 추가 교육 기회 및 (토론) 제안 정서적으로 스트레스를 받는 직원들에게 지원과 접점을 제공하기 위해 만듭니다.

이러한 모든 측면에는 시간이 걸리며 근본적인 재고 필요한. 하지만 그 과정과 노력은 그만한 가치가 있습니다. 감정이 존중과 이해로 취급된다면 팀과 회사를 풍부하게하고 강화할 수 있기 때문입니다.

감정은 소셜 미디어에서도 나타납니다.

Facebook에 게시물을 올리기 전에 사람들은 종종 내 머리를 통해 천개의 질문. 정말로 이것을 게시해야합니까? 아니면 나 자신에게 맡기는 걸 선호합니까? 아니 페이스 북 사용자다른 사람들이 자신의 의견, 농담, 링크 또는 이야기에 대해 어떻게 생각하는지 계속 궁금해하지 않습니다. 그들이 어떻게 반응하는지, 그를 어떻게 생각하는지.


튀빙겐 대학의 심리학자 소냐 우츠 (Sonja Utz)도 전문 저널 "인간 행동의 컴퓨터"의 기사에서 질문을 조사했습니다. Facebook 관계가 실제 인간 관계와 어떻게 유사한지. "소셜 네트워크에서 자기 공개의 기능"은 Facebook의 관계 네트워크에 대한 흥미로운 통찰력을 제공하고 하나 또는 다른 지침을 도출할 수 있는 그녀의 기여 이름입니다.

그게 어디에서 왔는지 자기 공개 정도 중요한 중요성도 있습니다. 둘 중 하나는 하루에 대해 이야기하고, 게시물에 개인적인 생각을 요약하고, 현재의 내면을 드러내고 감정을 표현하는 것을 좋아하기 때문입니다. 예를 들어,이 범주에서는 당신이 방금 논쟁을했거나 정말 나쁜 하루를 보냈다는 뉴스가 나올 것입니다.

이제 Utz는 자기 계시적이거나 덜 자기 계시적인 성격을 가진 공개 및 비공개 메시지의 수신자가 무엇을 느꼈는지 조사했습니다.


결과

그러니 단계 많이 공개 된 메시지한 사람에게서 다른 사람에게 개인적으로 보낸 공생의 느낌 친구들 사이에서. 이는 이러한 Facebook 메시지가 개인 대화와 유사한 기능을 갖는다는 것을 의미합니다. 지금은 그리 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 더 흥미로운 것은 ...

  • 사용자공개 게시물로 더 큰 그룹에 자신을 드러내고 처음부터 이 그룹과 더 밀접하게 연결되어 있다고 느끼세요.. 따라서 자신을 그룹에 맡기면 즉시 더 편안하게 느끼게됩니다.
  • 이 느낌은 상호 적이 지 않다. 타임라인에서 공개된 공개 메시지를 발견한 사람은 보낸 사람과 더 가깝게 느껴지지 않습니다. 함께한다는 느낌은 보내는 사람과 함께 증가하지만 받는 사람과 함께는 증가하지 않습니다.

대다수의 Facebook 친구가 타임라인에 표시되는 것을 선호하기 때문에 눈물도 비극도 읽지 만 편안하고 쉬운 방식으로 즐겁게 읽으십시오. 잔인하게 들리지만 불행히도 (Facebook) 대다수는 당신의 문제에 관심이 없습니다. 그럼에도 불구하고 함께 웃어도 여기에서 함께하는 느낌이 강화됩니다. 개그 나 댓글을 통해 다른 사람에게 웃게 만든 사람은 보낸 사람이 어떤 식 으로든 당신에게 관심이 있다는 느낌이 들기 때문입니다.



감정도 온라인에서 중요한 역할을합니다. 그리고 각 개인은 이것이 긍정적인지 부정적인지를 결정합니다. 물론 할 수 있습니다 직장에서 온라인으로 표현되는 감정에 영향을 미침예를 들어, 동료가 페이스 북에서 글을 읽고 해결되었다고 느낀다면.

감정 표현: 상사와 동료를 위한 조언

대부분의 기업에서는 의미 있고 효과적인 감정 처리 먼저 배우게 됩니다. 다른 사람과 함께 행복 해지는 것은 여전히 ​​쉽지만 대부분의 사람들은 사생활에서 부정적인 감정만을 알고 있습니다. 직원이나 동료가 슬프거나 화가 나서 이러한 감정을 보일 때 어떻게 반응합니까?

공개적으로 보이는 감정을 적절하게 다루는 첫 번째 단계는 완전히 눈에 띄지 않을 수 있습니다. 예를 들어 상사와 동료가 현재 스트레스에 노출 된 직원을 배려하십시오.정서적 스트레스를인지하고 끊임없이 한계를 시험하는 대신 스트레스를 줄이려고합니다.


이는 사적인 사건 (사망, 별거, 사적인 문제) 또는 엄청난 작업량으로 인해 발생할 수 있습니다.곧 있을 부서의 해산이나 재배치, 기간제 근로계약과 같은 불확실한 직업적 상황은 정서적 부담이 될 수 있습니다.

관리자와 직원은 이러한 상황을 무시해서는 안됩니다. 무언가가 다른 사람을 괴롭 히고 있다는 것을 매우 분명하게 느낄 수 있지만 종종 작은 이야기가 있습니다. 이들 지각은 퇴색하는 것이 아니라 사용되어야 한다. 따라서 모든 사람이 다른 사람이 감정을 표현하도록 도울 수 있습니다.

감정을 표현하는 것이 문제가 되지 않는 분위기를 조성하는 데 도움이 되는 세 가지 팁을 모았습니다.

  • 이해를 보여주십시오.

    직장에서 감정이 드러나면 처음에는 큰 불확실성이 있습니다. 슬픔이나 좌절에 관해서는 그들 대부분이 매우 화가 나고 심지어 부끄러워 할 수도 있습니다. 상황을 이해하고, 감정을 이해하고, 동료에 대해 나쁘거나 비난하는 생각을하지 않는다는 것을 보여주십시오.


  • 대화를 찾으십시오.

    어떤 사람들은 공개적으로 드러난 감정에 실제 탈출 반사로 반응합니다. 당신은 상황에 대처하는 방법을 모르기 때문에 철수합니다. 이해할 수 있지만 종종 필요한 것은 열린 귀입니다. 다른 사람을 사로 잡고있는 것을 들어라. 그러한 대화는 상황에 대해 더 명확하게 알려줄 뿐만 아니라 대개 마음을 눈에 띄게 진정시킵니다.

  • 일반적인 솔루션에 대해 작업하십시오.

    동료를 돕기 위해 할 수있는 일이 있습니까? 함께 해결책을 찾으면 상황을 진지하게 받아들이고 다른 사람에게 기여하고 싶다는 것을 보여줍니다. 동료가 마감일을 맞출 수 없어 좌절감을 느낀다면 도움을 제공하십시오. 두 당사자간에 의견 차이가있을 경우 다시 작업 분위기를 조정하고 개선하십시오.

회사와 상사가 직원의 정서적 스트레스를 인식하고 고려할 때 ...

  • 할 수있다 직업 윤리 및 분위기 그것으로부터 이익.
  • 직원은 사람처럼 느낀다 진지하게 받아 들여지고.
  • 할 수 작품의 질 그것으로부터 이익을 얻으십시오.
  • 싱크대 질병률 및 실패율 직원.
  • 증가 만족과 충성도.

옆에 일상 업무에서의 행동 이미 언급 된 고급 교육 과정 (예 : 갈등 관리 주제)도 유용 할 수 있습니다. 그러나 이러한 사항은 요구 사항이나 강제 사항이 아니라 제안으로 전달되고 이해되는 것이 중요합니다.

감정 표현 : 누구나 배울 수 있음

회사와 상사는 직장에서 감정을 다루는 데 중요하지만 프레임 워크 조건 만 만들 수 있습니다. 결국 모든 사람이 참여하고 자신의 역할을 하는 것입니다. 직장에서 감정을 표현하는 것은 어려울 수 있습니다. 몇 년 동안 눈살을 찌푸린 행동은 서비스 지침을 통해 처방하지 않음.


직원들은 작은 단계와 처음에는 일대일 토론으로 주제에 더 가까이 다가 갈 수 있습니다. 무해한 감정을 허용. 예를 들어 성공적인 프로젝트에 대한 기쁨이나 실패에 대한 좌절감을 표현할 수 있습니다. 첫째, 잘 지내는 동료에게 자신을 맡기고 자신의 감정을 다루는 데 더 큰 자신감을 얻습니다. 이러한 첫 느낌의 표현이 호평을 받으면 점차적으로 원을 확장하십시오.

그러나 감정을 나타내는 것은 또한 그들에 대한 책임을지는 것을 의미합니다. 감정을 허용한다고 해서 항상 감정을 보여주는 것은 아닙니다. 감정을 걸러 내고, 질문하고, 의식적으로 대처하는 법을 배우십시오. 이것은 어떤 상황에서 더 침착하게 반응하는 데 도움이 될뿐만 아니라 나중에 더 적절한 환경에서 감정을 표현할 수있는 기회를 제공합니다.

그러나 일부 직원은 정반대의 문제를 가지고 있는 경향이 있으며 자신의 감정을 제대로 표현하지 못합니다. 모든 것은 항상 하나에게만 숨겨져 있습니다 불가침의 정면 구축하기. 한 사람은 진위를 헛되이 찾는다.


이것에 문제가 있는 사람은 먼저 때때로 감정을 허용하여 개인적으로 시작할 수 있습니다. 이 과정은 시간이 걸리지 만 다음과 같은 경우에 자신에게 해를 끼치는 방법을 계속 상기하는 데 도움이됩니다. 억압 된 감정 지다. 자신의 감정을 받아들이고 표현하기 위해 한 걸음 한 걸음 나아가는 사람들은 직업뿐만 아니라 더 평온하고 더 나은 정신 위생의 혜택을 받습니다.

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